আপনার গোপনীয়তা
আমাদের দায়িত্ব

g444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ করা হয় — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আমরা সংগ্রহিত তথ্য নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া এবং একই সাথে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

g444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সকল সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• TLS ১.৩ প্রোটোকলে ডেটা ট্রান্সফার নিশ্চিত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালনা করা হয়।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সিস্টেম অ্যাক্সেসের জন্য বাধ্যতামূলক।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ টিম সক্রিয় থাকে।
• যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

g444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

g444 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

g444-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

g444 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা নীতি মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য পরিচালিত। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধনের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে পারবেন।

g444 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

g444 প্রয়োজন মনে করলে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের জন্য।
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ সাপোর্ট।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টা, জটিল তথ্য অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে।
• ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।